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Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:
- Gli articoli scontati non possono essere restituiti o cambiati
- Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti nell’imballo originale
- Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo
- NON è possibile effettuare il reso di una Gift Card
- Per le spedizioni Extra UE, le tasse e i dazi doganali ed eventuali altri oneri sono a tuo carico
- Per le spedizioni in Svizzera e nel Regno Unito, prima di effettuare una procedura di reso/cambio chiediamo gentilmente di contattarci via mail shop@ruderiders.us.com
RESO CON CORRIERE ESPRESSO
Invia una mail a shop@ruderiders.us.com indicando:
– Nome e Cognome, email, telefono
– il codice dell’ordine effettuato on line
– l’articolo/gli articoli da restituire
– il motivo del reso, se vorrai aiutarci a capire il motivo della restituzione e migliorare il nostro servizio
Inserisci la stampa della tua mail nel pacco e spediscilo al seguente indirizzo:
BLACK BOX SRL
Via G.Pascoli 3
31034 – Cavaso del tomba – (TV) Italy
Entro 10 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica delle condizioni del prodotto, riceverai il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
CAMBIO MERCE CON CORRIERE ESPRESSO (restituzione dei prodotti acquistati in cambio di altri prodotti di pari valore)
E’ possibile effettuare il cambio della merce ordinata, ad esempio in caso di taglia errata, o se si desidera un altro modello o articolo.
Invia una mail a shop@ruderiders.us.com indicando:
– Nome e Cognome, email, telefono, indirizzo di spedizione
– il codice dell’ordine effettuato on line
– l’articolo/gli articoli da sostituire
– il motivo del cambio, se vorrai aiutarci a capire il motivo della restituzione e migliorare il nostro servizio
Inserisci la stampa della tua mail nel pacco e spedisci al seguente indirizzo:
BLACK BOX SRL
Via G.Pascoli 3
31034 – Cavaso del tomba – (TV) Italy
Le spese di spedizione dei prodotti da sostituire sono a tuo carico.
Ti arriverà una risposta via mail in tempi brevi e sarai informato sui tempi di invio della merce chiesta in sostituzione. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi sono a carico nostro.